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Les notifications sont directement liées au processus de soumission. Toute action telle que l’enregistrement, la soumission, la modification ou la réinitialisation d’une soumission peut déclencher (ou non) une notification.
Cette même logique s’applique aux :
-
Objectifs
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Conversations
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Objectifs inclus dans les conversations
Résumé rapide
Les notifications dépendent de :
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l’état actuel de l’élément
-
la personne qui effectue l’action
-
le fait qu’une personne ait déjà soumis ou non
-
La soumission d’un élément notifie l’autre participant.
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La modification d’un élément après qu’il a été soumis par un participant réinitialise la soumission et nécessite une nouvelle soumission.
-
Une fois que les deux parties ont soumis, l’élément est validé (Signed Off) et verrouillé.
-
Les administrateurs peuvent réinitialiser les soumissions à tout moment, ce qui déclenche des notifications.
Aperçu des notifications
Vue technique du comportement des notifications selon le statut
Lorsque l’état est : Nouveau et Brouillon
L’élément (objectif ou conversation) a été créé mais n’a pas encore été partagé entre le Manager et le Collaborateur.
| Action | Auteur | Qui reçoit une notification |
|---|---|---|
| Enregistrer en brouillon | Tous | / |
| Enregistrer ou Soumettre | Collaborateur | Manager |
| Enregistrer ou Soumettre | Manager | Collaborateur |
| Enregistrer ou Soumettre | Autre | Manager & Collaborateur |
Lorsque l’état est : En attente et aucun participant n’a soumis
L’élément est enregistré et partagé, mais personne ne l’a encore soumis.
| Action | Auteur | Qui reçoit une notification |
|---|---|---|
| Enregistrer ou Modifier + Enregistrer | Tous | / |
| Soumettre ou Modifier + Soumettre | Collaborateur | Manager |
| Soumettre ou Modifier + Soumettre | Manager | Collaborateur |
| Réinitialisation des soumissions | Administrateur | / |
Lorsque l’état est : En attente et un seul participant a soumis
Un participant (le Collaborateur ou le Manager) a soumis l’élément. L’autre participant doit encore le soumettre.
Toute modification après une soumission réinitialise la soumission précédente et nécessite une nouvelle soumission.
| Action | Auteur | Qui reçoit une notification |
|---|---|---|
| Enregistrer | Tous | / |
| Modifier + Enregistrer ou Soumettre | Manager | Collaborateur (+ doit soumettre à nouveau) |
| Modifier + Enregistrer ou Soumettre | Collaborateur | Manager (+ doit soumettre à nouveau) |
| Soumettre (sans modification) | Collaborateur | Manager |
| Soumettre (sans modification) | Manager | Collaborateur |
| Réinitialisation des soumissions | Administrateur | La personne qui n’a pas encore soumis reçoit une notification |
Lorsque l’état est : Validé (Signed Off) et les deux parties ont soumis
Soumis par les deux parties. L’élément est désormais verrouillé.
| Action | Auteur | Qui reçoit une notification |
|---|---|---|
| Réinitialisation des soumissions | Administrateur | Collaborateur & Manager |
À tout moment (Objectifs uniquement)
À tout moment, la progression des objectifs peut être suivie et commentée par le Collaborateur ou le Manager.
| Action | Auteur | Qui reçoit une notification |
|---|---|---|
| Commentaire | Collaborateur | Manager |
| Commentaire | Manager | Collaborateur |
| Commentaire | Autre | Collaborateur & Manager |
Limitations importantes & cas particuliers
Ce workflow de soumission et de notification fonctionne de manière optimale lorsque le Collaborateur et le Manager disposent tous deux d’un compte utilisateur et sont assignés.
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Les deux ont un compte utilisateur → La soumission fonctionne normalement (double soumission possible).
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Un seul a un compte utilisateur → Cet utilisateur peut soumettre, mais la double soumission n’est pas possible.
-
Aucun n’a de compte utilisateur → La soumission numérique ne fonctionne pas.
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Collaborateur sans Manager → Le Collaborateur peut soumettre, mais la double soumission n’est pas possible.
Les Conversations nécessitent qu’un Collaborateur et un Manager soient assignés et impliquent toujours exactement deux participants. Les deux personnes participant à une conversation ne peuvent pas être modifiées (par exemple, si le manager change après le démarrage d’une conversation entre l’ancien manager et le collaborateur).
Les Objectifs peuvent être créés sans que les deux utilisateurs soient assignés. Toutefois, sans Manager, la double soumission n’est pas possible.
Si un Manager soumet un objectif, il continuera à recevoir des notifications même si l’assignation du Manager change par la suite.
Pour rediriger les notifications vers un nouveau Manager, un Administrateur doit réinitialiser la soumission afin que le Collaborateur et le nouveau Manager puissent soumettre à nouveau.