Les conversations offrent un espace où managers et collaborateurs peuvent s’aligner sur les objectifs passés, fixer ceux à venir, clarifier le rôle du collaborateur et échanger des retours.
Le module Conversations dans MyQ7Leader est conçu pour soutenir des discussions significatives en tête-à-tête entre managers et collaborateurs. Utilisé pour les revues à mi-parcours, de fin d'année ou trimestrielles, il apporte structure, transparence et alignement au processus de revue.
Principaux avantages des Conversations:
- Dialogue structuré : Couvre les sujets clés dans un ordre clair.
- Transparence : Accessible au collaborateur, au manager et aux RH.
- Intégration des campagnes : Facilement planifié dans le cadre des campagnes.
- Intégration des objectifs : Définissez et suivez les objectifs directement dans la revue.
Cet outil structuré et convivial soutient un dialogue ouvert et permet de s’aligner sur les objectifs futurs, en faisant une fonctionnalité puissante pour le développement efficace de l’équipe.
Résumé des chapitres de la vidéo pour vous aider à naviguer vers la section qui vous intéresse :
0:00 Introduction et avantages des Conversations : structure, transparence, intégration avec les campagnes et les objectifs
1:05 Vue d'ensemble de l'expérience sur la plateforme : vues du manager et du collaborateur côte à côte
1:35 Accéder aux Conversations : Navigation dans le module Conversations
1:56 Démarrer une Conversation : Créer une nouvelle conversation
2:53 Revue de la période précédente : Révision des objectifs et réalisations
3:40 Accord pour la période suivante : Définir de nouveaux objectifs et s’aligner sur la mission du rôle
4:55 Profilage des compétences et des performances : Discussion sur l'auto-évaluation, les compétences et les performances
5:21 Validation : Processus de signature et revue finale par le manager
6:14 Finalisation et exportation : Verrouiller la conversation et l’exporter en PDF
6:37 Suivi des objectifs : Visualisation et suivi des objectifs dans le module Objectifs
Pour activer les sous-titres dans votre langue, consultez les instructions ci-dessous :
Transcription
0:00 Bonjour ! Dans cette vidéo, nous allons explorer le module Conversations. Les conversations offrent un espace précieux où les managers et les collaborateurs peuvent se réunir pour s’aligner sur les objectifs et les performances passés, fixer des objectifs futurs, clarifier le rôle du collaborateur et échanger des retours globaux.
0:20 Ces conversations peuvent avoir lieu en milieu d’année, en fin d’année ou chaque trimestre, en fonction du cycle d’évaluation de votre entreprise.
0:26 Passons brièvement en revue les principaux avantages des Conversations. Premièrement, elles apportent une structure en s’assurant que tous les sujets importants sont abordés dans le bon ordre. Vous évaluez la période précédente, vous vous mettez d’accord sur la suivante et vous vous assurez que des retours sont donnés.
0:35 Deuxièmement, les Conversations apportent de la transparence, permettant aux collaborateurs et aux managers d’exprimer leurs points de vue, tout en permettant aux RH de vérifier s’il y a un accord.
0:45 Troisièmement, bien que Conversations soit un module autonome, il s’intègre parfaitement aux Campagnes, offrant aux RH la possibilité de vous demander d’organiser des conversations à des moments spécifiques de l’année.
0:55 Enfin, Conversations est directement relié aux Objectifs, permettant aux managers et aux collaborateurs de revoir les objectifs passés et d’en fixer de nouveaux, qui peuvent être suivis en continu.
1:06 Aperçu de l’expérience sur la plateforme : Voyons maintenant à quoi cela ressemble sur la plateforme. J’ai deux fenêtres ouvertes côte à côte, avec la vue du manager à gauche et celle du collaborateur à droite.
1:16 Les Conversations se trouvent dans le menu, vous pouvez donc toujours accéder à la page Conversations, que vous soyez manager ou collaborateur. Elles peuvent être utilisées de manière flexible, soit lors d’une discussion en direct où une personne remplit pour les deux après accord, soit lorsque le manager et le collaborateur remplissent chacun de leur côté. Les deux approches fonctionnent.
1:33 En tant que manager, je peux voir la liste de mes collaborateurs dans la vue équipe ou mes propres conversations dans la vue personnelle. Pour l’instant, je n’ai pas encore de conversations personnelles.
1:47 Je passe à la vue équipe et, en accédant à la page de l’un de mes collaborateurs, je peux consulter toutes les conversations passées ou en commencer une nouvelle en cliquant sur l’icône « plus ».
2:00 Si vous n’êtes pas manager, comme Kendra ici – elle est l’employée de Dax – nous allons faire une conversation entre Kendra et Dax.
2:07 Mais si vous passez à votre vue équipe, vous ne verrez personne, car vous n’êtes pas manager. Dans ce cas, vous devrez passer à votre vue personnelle.
2:16 Maintenant, commençons à remplir cette conversation du point de vue du manager, Dax. Voici la vue de Dax.
2:23 Et si Kendra consulte cette même conversation, si je l’enregistre en brouillon et que je rafraîchis la page des collaborateurs, j’ai la même conversation enregistrée en brouillon. Je peux l’ouvrir et avoir la même vue des mêmes questions que mon manager.
2:40 Remarquez que chaque personne peut modifier l’ensemble du formulaire, ce qui est utile si le manager et le collaborateur se trouvent dans un cadre plus large en direct. L’un d’eux peut partager son écran et remplir les champs pour les deux.
2:53 La section « Évaluation de la période précédente » se concentre sur l’évaluation des réalisations du collaborateur par rapport à ses objectifs, sur le pourcentage de réalisation global de ces objectifs et sur la révision des objectifs convenus précédemment.
3:03 Pour le développement personnel, vous pouvez écrire vos commentaires en cliquant sur le bouton « Ajouter un commentaire », ou si vous devez modifier la progression ou le statut, vous pouvez l’ouvrir dans une page distincte en cliquant sur ce bouton.
3:21 Ici, je peux voir l’ensemble de l’objectif, modifier la barre de progression, changer le statut de l’objectif et ajouter des commentaires si nécessaire.
3:32 Je peux consulter le journal de toutes les actions passées effectuées sur cet objectif, et si je fais des modifications, je dois bien sûr les enregistrer.
3:40 La section suivante se concentre sur l’alignement avec le collaborateur sur le rôle qu’il occupe et la définition de nouveaux objectifs pour le cycle à venir, en assurant clarté et objectifs partagés.
3:49 Pour revoir le rôle du collaborateur, vous pouvez cliquer sur l’icône en forme d’œil. Je peux consulter le rôle ici et, si je repère quelque chose qui n’est plus correct, comme la description ou le profil du rôle de mon collaborateur, je peux en informer les RH et en discuter.
4:05 Sur ce qui doit changer. Je peux sélectionner le cycle de l’année suivante et travailler sur la création de nouveaux objectifs. Je sélectionne donc le cycle 2025.
4:16 J’ai un objectif ici, mais je peux en ajouter d’autres. Je vais en remplir un rapidement et fixer un objectif de 100 %.
4:37 Je vais l’enregistrer, et mon objectif est enregistré ici. Bien sûr, tous les objectifs que vous évaluez ou enregistrez dans le module Conversations seront également intégrés dans le module Objectifs pour un suivi continu.
4:55 La section « Profilage des compétences » se concentre sur l’évaluation personnelle du collaborateur dans son rôle actuel et sur la confirmation de l’alignement entre le manager et le collaborateur. La section « Profilage des performances » contient l’évaluation des performances du collaborateur par le manager, offre un espace pour des retours supplémentaires de chaque partie et vérifie les accords.
5:21 Une fois la conversation terminée, les deux parties peuvent signer.
5:28 Si elle est réalisée en direct par une seule personne, cette personne peut signer pour les deux. Le nom du signataire sera enregistré.
5:44 Sinon, le collaborateur peut signer lui-même. Ici, j’enregistre le brouillon. Mon collaborateur, Kendra, peut voir cette même conversation ici, afin qu’elle puisse signer elle-même.
5:59 Si elle est réalisée indépendamment, nous recommandons que le manager soit le dernier à réviser et signer, afin de s’assurer que tout est confirmé. Finaliser la conversation la verrouillera pour toute modification ultérieure.
6:14 Maintenant que nous avons tous les deux signé, je vais actualiser ma page en tant que manager. Je peux vérifier toutes les réponses ici pour m’assurer que tout est correct, et je peux finaliser. Une fois la conversation finalisée, elle n’est plus modifiable. Je ne peux plus apporter de modifications et je peux la télécharger en PDF.
6:30 Cela peut également être fait à partir du profil du collaborateur, en cliquant sur les trois points et en la téléchargeant en PDF.
6:37 Comme mentionné précédemment, les objectifs créés dans cette conversation peuvent également être suivis dans le module Objectifs. Ici, je peux voir tous les objectifs créés pour le cycle 2025.
6:50 Si je filtre par ce cycle, je peux rechercher Kendra et voir les deux objectifs que nous y avons créés. Plus tard, je peux suivre la progression directement ici en cliquant sur ce bouton pour modifier le statut.
7:08 Ajouter des commentaires, ou je peux ouvrir l’ensemble de l’objectif ici, effectuer des modifications, ajuster la progression et toujours m’assurer d’enregistrer.
7:18 Pour plus d’informations sur les objectifs, veuillez consulter les guides sur les objectifs. Merci de votre attention !