Utilisateurs - Guide sur les Conversations (Inbox)

Ce guide présente la nouvelle interface des conversations (Inbox) et explique comment gérer et soumettre les conversations, que vous soyez Manager ou Collaborateur.

Fonctionnalités principales :

  • Gérer la vue d’ensemble : ajouter des colonnes et des filtres

  • Démarrer une nouvelle conversation via la campagne ou en tant que manager

  • Processus de soumission d’une conversation

Le module Conversations de MyQ7Leader est conçu pour faciliter des échanges constructifs en tête-à-tête entre managers et collaborateurs. Utilisé lors des bilans de mi-année, de fin d’année ou des revues trimestrielles, il apporte structure, transparence et alignement au processus d’évaluation.

Principaux avantages des Conversations :

  • Dialogue structuré : aborde les sujets clés dans un ordre logique.

  • Transparence : accessible au collaborateur, au manager et aux RH.

  • Intégration aux campagnes : facilement planifiable dans le cadre d’une campagne.

  • Intégration aux objectifs : possibilité de définir et de suivre les objectifs directement dans la revue.

Cet outil structuré et convivial favorise un dialogue ouvert et un alignement sur les objectifs futurs, en faisant un levier puissant pour le développement des équipes.

Vue d’ensemble

Lorsque vous vous connectez à MyQ7Leader, allez dans le module Inbox.

Vous arriverez alors sur la vue d’ensemble (Overview).

Vous pouvez basculer entre trois vues différentes depuis la barre latérale gauche :

  • Moi : affiche uniquement vos propres conversations (vue par défaut).

  • Subordonnés directs : affiche les conversations de vos collaborateurs directs.

  • Tous : affiche les conversations de toutes les personnes auxquelles vous avez accès (selon vos droits départementaux).

Les conversations sont présentées sous forme de tableau personnalisable :

  • Colonnes triables par nom, avec possibilité d’ajouter ou de supprimer des colonnes.
    Cliquez sur l’icône à droite pour choisir les informations à afficher dans la vue d’ensemble.

  • Des filtres sont disponibles au-dessus de chaque colonne pour vous aider à retrouver rapidement une conversation.

Démarrer une nouvelle conversation

Si votre organisation exécute actuellement une campagne de Conversations, vous verrez une nouvelle action dans votre Agenda, qui vous mènera directement à votre conversation.
Vous pouvez également retrouver cette conversation dans le module Inbox.

Cela s’applique à la fois aux managers et aux collaborateurs : lorsque la campagne débute, chacun reçoit :

  • Un élément d’action dans son agenda, et

  • Un e-mail de notification contenant un lien direct vers la conversation.

Démarrer une nouvelle conversation en dehors d’une campagne

Remarque : seuls les managers peuvent démarrer une nouvelle conversation — les collaborateurs n’en ont pas l’autorisation.

Pour démarrer une conversation :

  1. Cliquez sur le collaborateur avec lequel vous souhaitez lancer la conversation.

  2. Sélectionnez « Nouvelle conversation ».

  3. Choisissez le modèle approprié, puis cliquez sur « Démarrer ».

  4. Remplissez tous les champs obligatoires du formulaire.

    Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires — vous ne pourrez pas soumettre le formulaire tant qu’ils ne sont pas remplis correctement.

En tant que manager, vous pouvez créer vos propres modèles de conversation, visibles uniquement par vous.
Par exemple, vous pouvez créer un modèle personnalisé pour vos entretiens hebdomadaires 1:1 avec vos collaborateurs.

Processus de soumission d’une conversation

La conversation suit un processus de validation clair :

  1. Enregistrée : la conversation a été créée — soit par le manager, soit automatiquement dans le cadre d’une campagne.
    À ce stade, elle est partagée entre les deux parties (manager et collaborateur) et reste accessible à tous deux.

  2. Soumise par Collaborateur : le collaborateur a cliqué sur le bouton Soumettre pour approuver le contenu.

  3. Soumise par Manager : le manager a soumis la conversation.

  4. Signé : les deux parties ont soumis la conversation. Elle est alors considérée comme finalisée et verrouillée automatiquement. Si la conversation comporte un champ “Objectifs”, tous les objectifs associés sont également soumis et verrouillés automatiquement par les deux parties.

Si des modifications sont effectuées après la soumission d’une des parties, la conversation est rouverte et nécessite une nouvelle soumission de l’autre partie.

Objectifs dans la conversation

La conversation est liée à des objectifs spécifiques du collaborateur. Lorsque la conversation est finalisée (soumise par les deux parties) :

  • Le système prend un instantané de l’état le plus récent de tous les objectifs liés.

  • Ces objectifs sont alors soumis et verrouillés automatiquement pour en préserver l’état.

  • Cet instantané est enregistré de manière permanente et reste lié à la conversation.